| Aucune aurore observée | FeelTromso : observation non garantie ; aucun remboursement d’une sortie effectuée sans aurore. |
|---|---|
| Annulation par l’opérateur | Chez FeelTromso, clause d’alternative/remboursement et exclusion force majeure/sécurité divergent ; application à confirmer par écrit. |
| Annulation via Visit Tromsø | Annulation voyageur : plus de 48 h avant départ remboursable ; à 48 h ou moins et en cas d’absence, non remboursable. |
| Annulation chez FeelTromso | Excursions à la journée : au moins 24 h avant, remboursement moins frais bancaires ; à moins de 24 h, non remboursable. |
| Modification fournisseur | Annulation ou modification majeure : remboursement du prix de l’excursion hors frais de service ; conditions du produit à vérifier. |
| Demande écrite | Conservez l’accusé de réception. Visit Tromsø : courriel et contact du fournisseur et de l’office à moins de 7 jours. |
Un changement de date peut compter comme annulation ; calculez selon départ et réception, pas en jours calendaires entiers.
Sources vérifiées le