| Sem avistamento | FeelTromso não garante auroras nem reembolsa passeio realizado sem avistamento. |
|---|---|
| Cancelar com Visit Tromsø | Mais de 48 h: reembolso do passeio; 48 h ou menos e ausência: sem reembolso. Pode haver exceções por produto. |
| Cancelar com FeelTromso | Passeio de um dia: pelo menos 24 h, descontadas tarifas bancárias; menos de 24 h, sem reembolso. |
| Cancelamento pela FeelTromso | III.10 oferece alternativa ou reembolso; VI.3 exclui força maior/segurança. Confirmar a cláusula por escrito. |
| Cancelamento do fornecedor | Visit Tromsø: pode devolver o passeio se você recusar a alternativa; taxa de serviço não é reembolsada. |
| Pedido | Por escrito; conta o recebimento pelo operador, não só o envio. Visit Tromsø pede e-mail. |
Uma nova tentativa gratuita não está confirmada para todos os passeios.
Fontes consultadas em